户外拓展培训活动出险分析

拓展行业

五一期间,笔者与小伙伴相约去武功山徒步,抬手就在保游网买了3天的户外运动保险。其实买保险就是为了踏实一点,以备出现突发状况时有应对措施,不至于太过“麻爪”。但这并不能成为你在户外“肆意妄为”的理由。

跟个人人身安全比起来,玩还是得位居次要地位。

户外运动相对传统旅游来说,危险较大,因此,现在为客户买保险成为大多数户外机构的共识。保游网的《2017户外运动出险分析报告》详细列出了2017年中国境内外户外运动出险类型分布、户外运动出险项目、户外运动出险原因等相关数据,或许可以让户外机构在购买保险时做到有的放矢,对减少成本支出、降低风险损失起到一定作用。

分析报告中,保游网从自己的理赔系统里抓取了2017年全年的理赔数据,作为市面上仅有的垂直于户外行业的保险平台,保游网首席风险官王勇表示:“这些数据相对来说还是比较精准的,不一定能代表市面上所有的情况,但还是有一定代表性。”

户外机构出于成本的考虑,保险产品的首选都是技术保障,技术保障有两个,第一个是身故及残疾,第二个就是意外医疗。但死亡和残疾的比例肯定没有那么高,加之户外活动中出现意外受伤的情况确实比较多,导致意外医疗的出险率高,所以在户外运动出险类型中意外医疗的比例就会高很多。相对应的,医疗运送的出险比例也会很高。

在户外运动出险项目方面,徒步登山、冰雪运动、户外休闲占据前三甲。徒步登山、户外休闲自不必说,由于受众人群最广,所以出险率也相对较高。冰雪运动虽然淡旺季明显,但因其危险性更高所以出险率自然而然高出不少。王勇透露,冰雪运动的理赔率非常恐怖,尤其是冬天,是冰雪运动的旺季,有冰雪活动的户外机构每年都会出事,“而且很多旅游机构都只做冬天,比如说东北雪乡有一些旅游机构发那种3到4天,包含长白山滑雪、亚布力滑雪的线路,基本上一个冬天下来就报案十几起,大部分都是骨折。”

“当我们去给用户做理赔的时候,问他们受伤的原因,大部分人都说摔到了、崴到了,手腕、脚腕,甚至是臀部。我们这个理赔的数据是根据理赔金额来的,摔倒后骨折的治疗费少辙就是几万。”

女性出险比例高于男性,身体素质差占很大因素,而且2017年比2016年提高了10%,值得户外机构注意。

而华东地区的出险比例又高于其他地区,跟该地区户外运动爱好者人数众多有关。“从全年数据来看,华东地区的出险频率很平稳。去西南、西北地区玩的人以华东、华中的居多,而西北、西南的季节性很强,一年下来可能就四五个月的旺季。其余的时间这群人都会在周边活动,比如说周末或者是三四天的小长假,就在华东华中这一块去出行,所以导致这个地方的出险率高一点,而又全年很平均。”

西南、西北地区在6月、7月、9月等月份,出险率非常高,远远高于华东和华中地区,像青海那边骑马摔伤、骑自行车摔伤的都很多见,西南地区的高反案例特别多。而从10月份开始,“整个西部地区基本上没有出险的,因为活动的人数很少。”

从全年出险趋势图来看,下半年出险率高于上半年,其中8月份最高,各户外机构应该严加防范,将事故率和损失降到最低。

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